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Multichannel-Banking im Genossenschaftssektor
Chancen und Risiken unter Berücksichtigung des Kundenbeziehungsmanagements
Stefan Fühles
Diplomarbeit Februar 2001, 140 Seiten, 12,1 MB
, Note 1,7, Sprache Deutsch
Fachhochschule Münster Deutschland
Schlagworte:
Bank, CRM
Inhaltsangabe und Inhaltsverzeichnis:
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Einleitung:
Heutzutage befinden sich die Genossenschaftsbanken in einem Spannungsfeld von lokaler Filialpräsenz und den scheinbar unbegrenzten Möglichkeiten neuer Kommunikations- und Informationsmedien, wie beispielsweise des Internets. In diesem sich rasant verändernden und wachsenden Umfeld muss die einzelne Genossenschaftsbank mit durchschnittlich 500 Mio. DM Bilanzsumme mit mächtigen Großbanken, hochtechnologisierten Direktbanken und selbst branchenfremden Wettbewerbern um Marktanteile ringen. ...
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Arbeit zitieren:
Stefan Fühles Februar 2001, Multichannel-Banking im Genossenschaftssektor, Diplomica GmbH, Hamburg
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